Política de privacidad

Baxaru (en adelante "nosotros", "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de formación. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre sus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Baxaru, con domicilio en Carrera 7 # 71-52, Bogotá, Colombia. Para consultas relacionadas con privacidad, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Datos que usted nos proporciona

Recopilamos los datos que ingresa voluntariamente en el formulario de contacto de nuestro sitio:

• Nombre completo (obligatorio)
• Correo electrónico (obligatorio)
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, a través de herramientas de analítica web.

Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas sobre nuestros programas de formación
• Enviar información sobre sesiones, fechas y precios cuando lo solicite
• Gestionar la relación comercial si decide contratar nuestros servicios
• Mejorar nuestros programas y materiales de formación
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos con base en su consentimiento explícito al enviar el formulario, en la ejecución de una relación contractual cuando aplica, y en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios.

4. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para atender su consulta o gestionar la relación contractual, y hasta cinco años adicionales para cumplir con obligaciones legales. Los datos de analítica web se conservan por un período máximo de 26 meses.

5. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o destrucción accidental, entre otras:

• Transmisión de datos mediante cifrado SSL/TLS
• Acceso restringido a datos personales según función del empleado
• Revisiones periódicas de las medidas de seguridad implementadas
• Procedimientos documentados para notificación en caso de incidente

En caso de una violación de seguridad que afecte sus derechos, le notificaremos en el plazo que establezca la normativa aplicable.

6. Transferencia de datos a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (alojamiento web, herramientas de analítica), siempre bajo acuerdos de tratamiento de datos que garanticen una protección equivalente. No realizamos transferencias internacionales de datos personales de forma sistemática.

7. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene derecho a:

• Conocer: acceder gratuitamente a los datos personales que hemos recopilado sobre usted
• Actualizar y rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Suprimir: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar la autorización: retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y, de ser posible, una descripción de su solicitud.

8. Autoridad de supervisión

La autoridad encargada de la protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Puede presentar una queja ante esta entidad si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de edad de forma consciente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a su eliminación.

10. Enlace a sitios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de la última actualización. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de los cambios.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 601 837 2649
• Dirección: Carrera 7 # 71-52, Bogotá, Colombia